Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng cqn8

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi cqn8 ("chúng tôi", "nền tảng") nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại https://cqn8.cam và ứng dụng di động cqn8.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là một trong những ưu tiên hàng đầu trong hoạt động của cqn8.

cqn8 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Ngoài ra, khi bạn truy cập trang web hoặc ứng dụng cqn8, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm: loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem và nguồn giới thiệu. Thông tin này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

cqn8 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) như ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe trong một số trường hợp cụ thể, đặc biệt là khi xử lý các giao dịch tài chính có giá trị lớn hoặc theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).

cqn8 sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng cqn8, bao gồm xác minh danh tính và xác thực đăng nhập.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và tham gia các trò chơi, đặt cược, thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và hiệu quả.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và xử lý các yêu cầu tài chính khác một cách chính xác và kịp thời.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tài khoản trùng lặp và các vi phạm khác đối với điều khoản sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt cho người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp các đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của từng người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất tổng thể của nền tảng cqn8.

cqn8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và cqn8 — bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng, chẳng hạn như quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: cqn8 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — trong khi vẫn cân bằng với quyền lợi và sự riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý tùy chọn như gửi thông báo khuyến mãi qua email, cqn8 sẽ xin phép bạn trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

cqn8 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank) để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chia sẻ dữ liệu giới hạn với các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật đám mây) cần thiết để vận hành nền tảng. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với cqn8.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

cqn8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cqn8 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên cqn8 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra định kỳ: cqn8 thực hiện các cuộc kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing) để chủ động phát hiện và vá các điểm yếu bảo mật.

Về thời gian lưu trữ, cqn8 giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

cqn8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng cqn8.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà cqn8 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". cqn8 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

cqn8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký của cqn8 yêu cầu xác nhận độ tuổi và chúng tôi có quyền thực hiện xác minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản cqn8, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

cqn8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ của chúng tôi.

• Mọi thay đổi đối với chính sách này sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực được cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, cqn8 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cqn8 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
• Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản chính sách bảo mật mới nhất của cqn8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cqn8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng cqn8, hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu về quyền dữ liệu